FAQ

Caro(a) utilizador(a),

Estamos a melhorar os serviços da BE da EPDRAC!

Deste modo, foi criado este espaço que pretende dar resposta às dúvidas/questões mais frequentes relativas à Biblioteca Escolar. Contudo, se após a sua consulta não ficar esclarecido(a), não hesite em contactar-nos, através dos canais de comunicação que disponibilizamos na nossa página.

 

QUAIS SÃO OS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA BIBLIOTECA ESCOLAR?

A Biblioteca Escolar oferece aos seus utilizadores dois tipos de serviços: serviço de atendimento presencial e um serviço de requisições online

 

QUAL O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DA BIBLIOTECA ESCOLAR?

A Biblioteca Escolar funciona, de forma presencial, de 2ª a 6ª feira, das 9h00m às 17h15m

 

COMO POSSO ACEDER AO SERVIÇO DE REQUISIÇÃO ONLINE DA BIBLIOTECA ESCOLAR?

O acesso ao serviço de atendimento online pode ser realizado através do email da BE ou através do formulário de contacto, disponibilizados no separador “Serviços / Requisições”.

 

QUAL O TEMPO DE RESPOSTA ÀS DÚVIDAS/SOLICITAÇÕES?

O prazo máximo de resposta às dúvidas/solicitações é de 48 horas úteis.

 

A BIBLIOTECA ESCOLAR DISPÕES DE CATÁLOGO ONLINE?

Sim, a BE disponibiliza o catálogo em formato digital, permitindo a sua consulta online. Para aceder a este serviço deverá consultar o menu do site e abrir o separador “Serviços / requisições”, ou em alternativa o separador “Fundo documental”, onde encontra uma ligação para o catálogo online

Catálogo de recursos da Biblioteca

 

Como podes aceder à informação de que necessitas?

Livros

Todos os livros da Biblioteca encontram-se em livre acesso. Isto significa que podes dirigir-te às estantes e pegar no livro que pretendes consultar. Para encontrares nas estantes o livro que desejas repara na COTA. Ela representa a “MORADA DO LIVRO”. Os livros estão organizados por grandes assuntos, de acordo com a Classificação Decimal Universal (CDU):


 

Dentro de cada um destes temas gerais, assinalados no cimo das estantes, existem subdivisões assinaladas por números específicos, como mostra o esquema acima.

Nota: Depois de consultares os livros não os coloques nas estantes, deposita-os no carrinho destinado a esse fim.

 

Outros documentos:

Vídeos, CDs, DVDs, etc. deves pedir à Auxiliar, uma vez que estes não se encontram em livre acesso.

No final, deves entregar esse material ao responsável presente na biblioteca.

Palavras&Cª. Abril de 2024